|
Alle kan begå fejl - selv forsikringsselskaber. Føler du, at vi ikke har behandlet din sag korrekt, bør du i første omgang rette henvendelse til den konkrete sagsbehandler. Alternativt kan du aftale et telefonmøde med vores skadeschef.
Vi tager os gerne tiden til at forklare vores afgørelser på en sober og konstruktiv måde.
Hvis du stadig ikke føler din sag er blevet retfærdigt behandlet, henviser vi til Ankenævnet for Forsikringer.
Ankenævnet for Forsikring er stiftet i 1975 af Forbrugerrådet og Forsikring & Pension med det formål at behandle klager fra forbrugere vedrørende forsikringsforhold. De er med andre ord en uvildig instans, der kan behandle din klage.
Du kan læse mere om ankenævnet på deres hjemmeside:
|
Postboks 10
